（一社）マンション管理業協会は1日、2015年度の苦情相談受付の概況をまとめ、公表した。

　同年度の相談件数は6,608件（前年度比7.34％増）。相談者別にみると会員管理会社が3,795件（同0.4％減）で最多。非会員管理会社が563件（同22.3％増）、管理組合役員は990件（同30.2％増）、居住者が905件（同8.3％増）といずれも増加している。

　相談内容については、管理組合関係が4,966件（同8.5％増）と増え、シェアも58.5％（同0.7ポイント増）と拡大した。管理会社関係は1,160件（同1.9％増）、法令関係は1,646件（同0.1％減）となった。

　相談項目は、管理規約・細則関連が2,320件（同10.1％増）で、シェア27.3％（同0.7ポイント増）と拡大した。総会・理事会運営関連も1,020件（同15.3％増）と増えている。