設備機器の修理等について
ご入居中に発生する居室内の設備（電気・ガス・水廻り設備等）の修理・故障についてのご連絡は、下記の修理受付センターで受付けさせていただきます。
設備機器(給湯器など)の故障に関する連絡先(年中無休24時間対応)
| 所在地 | 電話番号 | |
|---|---|---|
| 修理受付センター | 全国（沖縄を含む、九州を除く） | 0120-985-171 |
| 九州（沖縄を除く） | 0120-995-653 |
修理受付センター
| 所在地 | 電話番号 |
|---|---|
| 全国（沖縄を含む、九州を除く） | 0120-985-171 |
| 九州（沖縄を除く） | 0120-995-653 |
その他ご注意
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設備機器の故障の際は、当該設備のメーカー・品番・故障状況などを詳しくお伝えいただきますと、よりスムーズな修理手配が可能となります。
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工事手配は、オーナーさまへの修理発生報告及び工事承諾後となりますので、時間を要する場合がございます。（緊急時を除きます。）また、修理の内容によっては、賃借人さま・入居者さまの費用負担となることもございます。
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夜間における賃室の鍵の紛失等は、翌日のご相談となりますのでご注意ください。
解約・更新の手続きについて
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退去される方は解約日が決まりましたら、下記受付窓口へ電話連絡の上、「賃貸借契約解約申入書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送り下さい。
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退去に伴う立会い希望日が決まりましたら「立会い通知書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送りください。
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更新についてのお問い合わせは下記窓口へお電話ください。
北海道
宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県
※定休日：水曜日
営業時間 10:00AM～7:00PM
愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県
※定休日：水曜日
営業時間 10:00AM～7:00PM
大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県
※定休日：水曜日
営業時間 10:00AM～7:00PM
香川県・徳島県
※定休日：火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM～7:00PM
愛媛県（東予除く）
愛媛県（東予：四国中央市・西条市・今治市・新居浜市）
高知県
広島県（三原市・尾道市・福山市除く）・山口県
岡山県・鳥取県・島根県・広島県（三原市・尾道市・福山市）
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄県
北海道
宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県
愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県
大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県
香川県・徳島県
愛媛県（東予除く）
愛媛県（東予：四国中央市・西条市・今治市・新居浜市）
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広島県（三原市・尾道市・福山市除く）・山口県
岡山県・鳥取県・島根県・広島県（三原市・尾道市・福山市）
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄県
※その他年末年始休暇、夏季休暇がございます。
※一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししております契約書類等でご確認ください。
