設備機器の修理等について

ご入居中に発生する居室内の設備(電気・ガス・水廻り設備等)の修理・故障についてのご連絡は、下記の修理受付センターで受付けさせていただきます。

設備機器(給湯器など)の故障に関する連絡先(年中無休24時間対応)

所在地 電話番号
修理受付センター 全国(沖縄を含む、九州を除く) 0120-985-171
九州(沖縄を除く) 0120-995-653

修理受付センター

所在地 電話番号
全国(沖縄を含む、九州を除く) 0120-985-171
九州(沖縄を除く) 0120-995-653

その他ご注意

  • 設備機器の故障の際は、当該設備のメーカー・品番・故障状況などを詳しくお伝えいただきますと、よりスムーズな修理手配が可能となります。

  • 工事手配は、オーナーさまへの修理発生報告及び工事承諾後となりますので、時間を要する場合がございます。(緊急時を除きます。)また、修理の内容によっては、賃借人さま・入居者さまの費用負担となることもございます。

  • 夜間における賃室の鍵の紛失等は、翌日のご相談となりますのでご注意ください。

解約・更新の手続きについて

  • 退去される方は解約日が決まりましたら、下記受付窓口へ電話連絡の上、「賃貸借契約解約申入書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送り下さい。

  • 退去に伴う立会い希望日が決まりましたら「立会い通知書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送りください。

  • 更新についてのお問い合わせは下記窓口へお電話ください。

解約の方

北海道

受付窓口
札幌賃貸営業課
北海道札幌市中央区北1条西3丁目3番地
敷島プラザビル1階
※定休日:水曜日および第1・第3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県

受付窓口
仙台賃貸営業課
宮城県仙台市青葉区中央2-9-27
プライムスクエア広瀬通1F
※定休日:水曜日および第1・第3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県

受付窓口
東日本賃貸業務課
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18
オリックス千駄ヶ谷ビル7F
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県

受付窓口
名古屋賃貸営業課
愛知県名古屋市中区錦2-9-29
ORE名古屋伏見ビル1F
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県

受付窓口
西日本賃貸業務課
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3
EDGE心斎橋4F
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

香川県・徳島県・高知県・愛媛県・広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県
※物件によっては、広島賃貸営業課が管轄しておりますので、詳しくは担当者にお問い合わせください。

受付窓口
四国賃貸営業課
香川県高松市藤塚町1-11-22
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話

広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県
※物件によっては、四国賃貸営業課が管轄しておりますので、詳しくは担当者にお問い合わせください。

受付窓口
広島賃貸営業課
広島県広島市中区中町6-13
広島Kビル1F
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

受付窓口
博多賃貸営業課
福岡県福岡市博多区博多駅前4-4-15
博多駅前H-44ビル2F
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

沖縄県

受付窓口
沖縄賃貸営業課
沖縄県那覇市久茂地2-8-1
JEI那覇ビル9F
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
更新の方

北海道

受付窓口
札幌賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・第3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県

受付窓口
仙台賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・第3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県

受付窓口
賃貸サポート課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県

受付窓口
名古屋賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県

受付窓口
西日本賃貸業務課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

香川県・徳島県・高知県・愛媛県・広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県
※物件によっては、広島賃貸営業課が管轄しておりますので、詳しくは担当者にお問い合わせください。

受付窓口
四国賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話

広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県
※物件によっては、四国賃貸営業課が管轄しておりますので、詳しくは担当者にお問い合わせください。

受付窓口
広島賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

受付窓口
博多賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

沖縄県

受付窓口
沖縄賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM

※その他年末年始休暇、夏季休暇がございます。
※一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししております契約書類等でご確認ください。

本社インフォメーションデスク

0120-222-251

受付時間 10:00AM〜7:00PM
定休日:水曜日・年末年始

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