設備機器の修理等について

ご入居中に発生する居室内の設備(電気・ガス・水廻り設備等)の修理・故障についてのご連絡は、下記の修理受付センターで受付けさせていただきます。

設備機器(給湯器など)の故障に関する連絡先(年中無休24時間対応)

所在地 電話番号
修理受付センター 全国(沖縄を含む、九州を除く) 0120-985-171
九州(沖縄を除く) 0120-995-653

修理受付センター

所在地 電話番号
全国(沖縄を含む、九州を除く) 0120-985-171
九州(沖縄を除く) 0120-995-653

その他ご注意

  • 設備機器の故障の際は、当該設備のメーカー・品番・故障状況などを詳しくお伝えいただきますと、よりスムーズな修理手配が可能となります。

  • 工事手配は、オーナーさまへの修理発生報告及び工事承諾後となりますので、時間を要する場合がございます。(緊急時を除きます。)また、修理の内容によっては、賃借人さま・入居者さまの費用負担となることもございます。

  • 夜間における賃室の鍵の紛失等は、翌日のご相談となりますのでご注意ください。

解約・更新の手続きについて

  • 退去される方は解約日が決まりましたら、下記受付窓口へ電話連絡の上、「賃貸借契約解約申入書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送り下さい。

  • 退去に伴う立会い希望日が決まりましたら「立会い通知書」に必要事項を記入し、弊社へ郵送またはFAX・メールのいずれかでお送りください。

  • 更新についてのお問い合わせは下記窓口へお電話ください。

解約の方

北海道

受付窓口
札幌賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-150-830
011-221-2295
FAX・メール
011-221-5848

宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県

受付窓口
仙台賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-300-783
022-211-4854
FAX・メール
022-211-4879

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県

受付窓口
東日本賃貸業務課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-923-854
03-6367-0480
FAX・メール

愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県

受付窓口
名古屋賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-758-244
052-728-0770
FAX・メール

大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県

受付窓口
西日本賃貸業務課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-907-535
06-7177-1486
FAX・メール

徳島県

受付窓口
徳島賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-167-203
FAX・メール
088-657-5506

香川県(高松市・東讃)

受付窓口
高松賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-017-203
FAX・メール

香川県(中讃、西讃)

受付窓口
丸亀営業所
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-719-203
FAX・メール
0877-22-1387

愛媛県(東予除く)

受付窓口
松山賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-378-203
FAX・メール
089-917-6155

愛媛県(東予:四国中央市・西条市・今治市・新居浜市)

受付窓口
新居浜営業所
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-839-203
FAX・メール
0897-31-1513

高知県

受付窓口
高知賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-153-203
FAX・メール
088-804-2627

広島県(三原市・尾道市・福山市除く)・山口県

受付窓口
広島賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-660-486
082-205-5070
FAX・メール
082-247-3842

岡山県・鳥取県・島根県・広島県(三原市・尾道市・福山市)

受付窓口
岡山賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-235-203
FAX・メール
086-897-3706

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

受付窓口
博多賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-713-323
092-481-8555
FAX・メール
092-481-8501

沖縄県

受付窓口
沖縄賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-889-082
098-867-7400
FAX・メール
098-867-7018
更新の方

北海道

受付窓口
札幌賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-150-830
011-221-2295
FAX・メール
011-221-5848

宮城県・山形県・福島県・岩手県・秋田県・青森県

受付窓口
仙台賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-300-783
022-211-4854
FAX・メール
022-211-4879

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・新潟県・静岡県

受付窓口
賃貸サポート課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-923-937
03-6367-0477
FAX・メール
03-5413-0988

愛知県・岐阜県・三重県・石川県・富山県・福井県

受付窓口
名古屋賃貸営業課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-758-244
052-728-0770
FAX・メール
052-223-1696

大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県

受付窓口
西日本賃貸業務課
※定休日:水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-907-535
06-7177-1486
FAX・メール
06-6212-2031

徳島県

受付窓口
徳島賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-167-203
FAX・メール
088-657-5506

香川県(高松市・東讃)

受付窓口
高松賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-017-203
FAX・メール
087-821-7917

香川県(中讃、西讃)

受付窓口
丸亀営業所
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-719-203
FAX・メール
0877-22-1387

愛媛県(東予除く)

受付窓口
松山賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-378-203
FAX・メール
089-917-6155

愛媛県(東予:四国中央市・西条市・今治市・新居浜市)

受付窓口
新居浜営業所
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-839-203
FAX・メール
0897-31-1513

高知県

受付窓口
高知賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~6:30PM
電話
0120-153-203
FAX・メール
088-804-2627

広島県(三原市・尾道市・福山市除く)・山口県

受付窓口
広島賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-660-486
082-205-5070
FAX・メール
082-247-3842

岡山県・鳥取県・島根県・広島県(三原市・尾道市・福山市)

受付窓口
岡山賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-235-203
FAX・メール
086-897-3706

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

受付窓口
博多賃貸営業課
※定休日:火曜日および水曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-713-323
092-481-8555
FAX・メール
092-481-8501

沖縄県

受付窓口
沖縄賃貸営業課
※定休日:水曜日および第1・3火曜日
営業時間 10:00AM~7:00PM
電話
0120-889-082
098-867-7400
FAX・メール
098-867-7018

※その他年末年始休暇、夏季休暇がございます。
※一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししております契約書類等でご確認ください。

本社インフォメーションデスク

0120-222-251

受付時間 10:00AM〜7:00PM
定休日:水曜日・年末年始

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