賃貸入居サポート(有償)

入居者さまに快適で安心してお住まいいただくためのサービス【賃貸入居サポート】(有償)をご用意しております。

サービス提供開始:2020年12月1日入居申し込み受け付け分より
サービス提供会社:ジャパンベストレスキューシステム株式会社
●契約条件によりご入会いただけない場合がございます。

POINT 1トラブルサポート

住まいに関するお困りごとに専門スタッフが24時間365日対応し、迅速にサポート。現場への出動費と60分の基本作業が無料となりますので、突然のトラブルも安心しておまかせください。

  • カギ

    「鍵を紛失して部屋に入れない」などのカギのトラブルに対応

  • 水回り

    トイレ、風呂、キッチンや排水溝、洗面所など水回りのトラブルに対応

  • ガラス

    「うっかりガラスを割ってしまった」をはじめあらゆるガラス修理に対応

  • 電気

    生活に欠かせない電気製品のトラブルも専門スタッフが迅速に対応

  • 建具

    カーテンレールの破損やトビラ蝶番の緩みなどにも応急対応

  • 在宅確認

    ご家族に代わって連絡が取れない入居者さま宅へ訪問し、玄関前にて在宅を確認

●トラブル対応は、入居者さまからの入電後原則当日対応いたしますが、入電時間により翌日となる場合があります。
●在宅確認サポートのご利用は1親等以内の親族に限ります。また、玄関前までの対応となりお部屋に入室しての確認は一切行いません。

POINT 2暮らし相談サポート

日々の暮らしの中でのお困りごとも24時間365日ご相談を受け付けいたします。

  • 健康・医療

    専門スタッフが体調不良や不意の怪我など体に関するトラブルに対してアドバイス

  • 生活相談

    訪問販売やストーカーなど、生活上のトラブルに対して専門機関をご案内

  • ガス・給湯器のトラブル

    電源のON・OFFなど簡単な操作方法をサポートし、ガス会社などの問い合わせ先をご案内

POINT 3パソコンのトラブルサポート

  • パソコンに関するお悩みを専門スタッフの駆けつけもしくは電話対応で解決。駆けつけサポートは通常価格の5,000円引き(税込)で対応いたします。

【参考料金例】
●ウィルス駆除
【通常価格】20,000円 ▶【会員価格】15,000円(税込)
●プリンタ・スキャナーなどの設定
【通常価格】16,000円 ▶【会員価格】11,000円(税込)

POINT 4バックアップサポート

  • ご自分のお部屋に泥棒が入ってしまった場合など、同じ部屋に住み続けるのが不安だという方に、再入居費用としてお見舞金を一律10万円(税込)補償いたします。

POINT 5宅配買取サービス

2つのコースから選択し、ご不要になった品物を送料無料の宅配便を利用してご自宅にいながら売却できる便利でお得なサービスです。

ブランド・家電コース(1点から買取)通常買取金額より5%UP
本・CDコース(10点から買取)通常買取金額より10%UP
※通常買取金額とは、買取申込時点での査定金額です。買取金額アップは、賃貸入居サポート会員さま限定の特典です。査定の結果、特典対象外となる場合があります。

POINT 6JBR NET

優待割引情報サイト「JBR NET」は、賃貸入居サポート会員さまがご利用いただける優待割引システムです。全国8,000箇所以上の対象施設にて、利用回数制限無しで利用割引や優待サービスが受けられます。

JBR NET JBR NET

●サービス内容は2021年1月時点の情報です。
●サービス内容は予告なく変更および終了する場合があります。
●時期によってご利用いただけないサービスがございます。
●法人の契約者さまにつきましては、ご利用方法をご案内いたしますので、下記専用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

POINT 7トラブルサポートアプリ

●サポート内容は2021年1月時点の情報です。
●サポート内容は予告なく変更および終了する場合があります。

賃貸入居サポート(有償)に
ご入会の会員さま専用ダイヤル

受付時間
:24時間365日
サービス提供会社/
ジャパンベストレスキューシステム株式会社

本社インフォメーションデスク

0120-222-251

受付時間 10:00AM〜7:00PM
定休日:水曜日・年末年始

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