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大阪賃貸営業課お客さまからのありがとうの声
2019年04月~2023年07月に実施した貸主さまアンケートから抜粋。文言は一部修正しています。
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Tさま[担当] 大阪賃貸営業課
担当者の知識と経験が豊富で、こちらの疑問点について明確、的確、迅速に対応いただけた。面談時と電話での担当者の対応が丁寧で、気持ちがよかった。
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Nさま[担当] 大阪賃貸営業課
各営業担当の方より、挨拶や連絡事項もきちんと報告いただき、安心して賃貸管理をお任せできると感じました。賃貸に出すのに、部屋すべてのクロスの張替え・ものの新調など必要かと懸念していましたが、クロスは部分補修で大丈夫ということや、賃貸に最低限必要な電気系統の動作など、ポイントを絞ったリフォームのアドバイスをいただき非常に参考になりました。実際、部分的なリフォームですぐに入居者さまが決まり、お任せしてよかったと思っています。
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Oさま[担当] 大阪賃貸営業課
すでに2室賃貸管理をお願いしており、安心してお任せできています。的確な提案で、すぐにご入居者さまを見つけて下さいました。前回までの担当の方に続き、今回の担当の方も対応が素晴らしかったです。
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Oさま[担当] 大阪賃貸営業課
契約が決定するまでの説明が丁寧であり、契約締結も順調に行われた。また契約締結をすべきか迷ったときに、的確なアドバイスをもらえた。
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Hさま[担当] 大阪賃貸営業課
募集から申し込みまでの期間が非常に短期間だったので助かった。前回よりも賃料を上げた設定にしたが、問題なく契約に至った。
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Hさま[担当] 大阪賃貸営業課
借主さまが決まるまでの間、逐一経過報告を入れてくれたのが良かった。
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Mさま[担当] 大阪賃貸営業課
ご担当の方が、遠距離で管理を行う私の立場や状況を理解し、真摯に対応してくださりとても助かりました。
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Fさま[担当] 大阪賃貸営業課
担当の方には、何の不満も問題点もありません。非常に丁寧で、心遣いが行き届いていたと感謝しています。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
改装の見積もり内容の検討に、丁寧にお答えいただいた。成約までの時間が短かった。
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Sさま[担当] 大阪賃貸営業課
(賃貸借申込の内容)(管理委託契約の内容)等 他社より詳しい内容で理解出来ました。
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Tさま[担当] 大阪賃貸営業課
説明、資料、またプランが明確で分かりやすい。また、担当者の人柄が良かったのも決め手です。余裕があり、適度な距離感を保てる人で良かったです。
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Tさま[担当] 大阪賃貸営業課
取り引きをする度に感じることですが、担当者がとても親切です。こちらが忘れていることもご案内いただいて、助かっています。募集担当の方も、貸主、借主双方の折り合い点を考えてくださるので感謝しています。
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Mさま[担当] 大阪賃貸営業課
担当者の人柄や誠実で迅速な対応が好印象だった。今後とも同様な賃貸管理を希望します。
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Iさま[担当] 大阪賃貸営業課
話の進み具合によって、要所要所で連絡があり的確であった。賃貸だけでなく、リフォーム会社も紹介いただき、スムーズに進められた。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
退出時、入居時、リフォームについて丁寧な連絡をいただけた。今回は特にリフォームにかかる料金について熟考が必要で、遠方に在住しており、現地の確認が困難な中、非常に丁寧に連絡をいただけたことがよかった。
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Yさま[担当] 大阪賃貸営業課
退去から次の入居までの手続きがとてもスピーディーだった。担当者のレスポンスがよかった。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
借主さまを見つけてもらう時間も大変早く、手続きもしっかりしており、安心してお任せすることができました。知り合いにもぜひ薦めたいと思います。
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Yさま[担当] 大阪賃貸営業課
丁寧で迅速ですべての対応がよかったです。急ぎの場合は、電話とメールの両方で連絡をいただけると大変助かります。
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Hさま[担当] 大阪賃貸営業課
借主さまが決まるまでの期間が短く、細かい説明も分かりやすく信頼できました。
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Nさま[担当] 大阪賃貸営業課
依頼してすぐに契約していただき感謝しております。連絡事項も迅速で、安心しておまかせできました。次回の更新時に地域の相場をお知らせいただければ幸いです。
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Eさま[担当] 大阪賃貸営業課
担当者さまが親切で、大変感じが良く好感を持ちました。安心して賃貸管理のお願いができます。
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Aさま[担当] 大阪賃貸営業課
家賃の値下げは言わずに、お客さまを見つけるのに尽力していただいたことがよかった。他社とも併用していたが、比較して良さがわかった。
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Nさま[担当] 大阪賃貸営業課
入居者がすぐに決まったことがとてもありがたかったです。退去後のリフォーム工事に関しても、親切に相談等に乗っていただきよかったです。
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Nさま[担当] 大阪賃貸営業課
前の入居者が10月末に退去しましたが、11月始めには、次の入居者がすぐに決まりロスはありませんでした。そのスピード感に感謝しています。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
前借主が退去するまでに、次回の借主が決まったので大変安心しました。管理費が高いことがネックのマンションなのでありがたいです。また、退去の際の費用も結果的に少なくてすんだのでよかったです。また、書類もよくわかるもので安心しました。
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Wさま[担当] 大阪賃貸営業課
前の借主さまの退去が決まってから、すぐに動いていただけました。個人へのアプローチや家賃の見せ方の工夫のおかげで、コロナ禍中にもかかわらず、ほとんど間が空かずに次の借主さまが決まったのだと思います。大変感謝しております。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
家賃相場を提示してくれて、オーナーチェンジ(賃貸期間中の売却)もありうることを教えていただいた。10万円までの設備保証プランも、物件が古いため安心できる。これまで売却も検討していたので、その流れから安心してまかせられると思った。
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Nさま[担当] 大阪賃貸営業課
1.柔軟にPDFファイルでのやり取りを提案していただけたこと。当方海外在住のため、契約書類のやり取りで難儀すると予想しておりましたが、今回はPDF化した書類をメールに添付しての対応ができたため助かりました。2.連絡が密であること。状況の連絡を細かくいただけたため、遠隔だからこそ助かりました。
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Kさま[担当] 大阪賃貸営業課
こちらが仕事が忙しくなかなか時間が取れないことをお伝えすると、一度で関連資料を全て揃えてお送りいただき、疑問点への回答も的確で、明言しにくいような質問にも淀みなくお答えいただき、無駄なく大変スムーズに進めることができました。今後安心しておまかせできます。ありがとうございました。
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Fさま[担当] 大阪賃貸営業課
不動産全般にプロであると認識してます。賃貸管理のトラブル事例も多いと思うこともポイントでした。マニュアルもしっかりとできている点も評価してます。
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Mさま[担当] 大阪賃貸営業課
今回大家業は初めての経験なのですが、イロハから分かりやすく説明いただきました。また物件に関する具体的な提案も頼りになりました。
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