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仙台賃貸営業課お客さまからのありがとうの声
2018年09月~2022年12月に実施した貸主さまアンケートから抜粋。文言は一部修正しています。
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Tさま[担当] 仙台賃貸営業課
今回、地震によるマンション被害があったにも関わらず、タイムリーな補修、設備更新をしていただいた点と、想定より早く入居者さまを見つけていただいた点です。
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Mさま[担当] 仙台賃貸営業課
担当の方は、とても丁寧に説明してくださり、私の些細な疑問にも迅速に対応してくれました。とても安心してお願いすることができました。「今後も気軽になんでもご相談ください」と言っていただいて、大変ありがたかったです。
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Yさま[担当] 仙台賃貸営業課
食洗機のトラブルで迅速な対応をしていただいた。価格交渉もしていただき、助かりました。
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Yさま[担当] 仙台賃貸営業課
担当者とのコミュニケーションが十分に取れ細かい要望にも応えてくれて助かった。
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Nさま[担当] 仙台賃貸営業課
賃貸運営について、心配ごとやわからないことがたくさんありましたが、担当者さまが早々にメールで回答してくださり、安心してお任せすることができました。思い出の詰まった家をお貸しすることにためらいもあったのですが、気持ちの整理がつくまで待っていただき、顧客の気持ちに共感してもらえたのもとてもよかったです。また、担当者さまがお休みの時にも、カスタマーセンターにお電話すると、電話口のスタッフも的確にアドバイスをくれ、担当者・会社ともどもとても信頼ができました。
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Sさま[担当] 仙台賃貸営業課
担当の方が親切で、当初から、必要な諸経費等も含めて丁寧な説明があった。相談してから、2週間程度で入居者さまをご紹介いただいた。
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Hさま[担当] 仙台賃貸営業課
契約成立後のアフターケアが充実していて、安心感がある。
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Yさま[担当] 仙台賃貸営業課
賃料の値下げもなく早く決めてもらえました。エアコンの取り付けに関しても引き受けてもらうことになり、とても感謝しております。本当にありがとうございます。
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Aさま[担当] 仙台賃貸営業課
社会が混迷し不安な中、誠意ある対応と可及的速やかなる成約は安心感謝です。
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Eさま[担当] 仙台賃貸営業課
初めて問い合わせしたときの対応がどこよりも早かった。他の不動産業者にはない8%で簡易な修繕ができるプランが魅力的だった。引っ越後の部屋のメンテナンスを代わりに行ってもらったことや、部屋の修繕箇所のうち、必要な部分の修繕を提案、実施いただけたことがよかった。
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Kさま[担当] 仙台賃貸営業課
担当の方がしっかりと対応してくださり安心しておまかせできました。リフォームの件では私たちの予算や要望にも尽力していただき、また、リフォーム後、すぐに借主さまを見つけていただいたことにも感謝しております。担当の方の親切で丁寧な対応が素晴らしいと思います。今後も引き続きお願いしたいと思っております。
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Hさま[担当] 仙台賃貸営業課
対応が迅速でビジネスパートナーとしての信頼性を高く感じた。相手の立場に立った説明をしていただいたので、おまかせしても大丈夫との安心感を得た。
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Kさま[担当] 仙台賃貸営業課
入居募集から入居までの期間が短かった。認知度が高く集客力が高いと感じた。
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Kさま[担当] 仙台賃貸営業課
大京というブランド力に付随するマーケティング力や安心感があった。営業担当者の説明も的確で分かりやすい説明だった。
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Iさま[担当] 仙台賃貸営業課
こちらの立場になってご案内をいただきました。1年前に大京穴吹不動産から購入したマンションの部屋の賃貸だったのですが、そのときの情報も含めてご説明いただきました。こちらがすでに知っているようなことは説明を省いていただき、一方で不慣れな部分は手厚くフォローしていただきました。
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Tさま[担当] 仙台賃貸営業課
遠方にいるため、電話でしかお話したことがないが、こちらの質問などにも丁寧に対応していただけ、安心しておまかせすることができた。
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