設備保証・24時間駆けつけサービス
24時間駆けつけサービス(マンション・一戸建て)<1年間>

買い主さまがお住まいになられてからの困りごとや不具合を24時間365日緊急サポート。

日常生活で起こりうる大きな「困りごと」や小さな「不具合」。そんなトラブルが起こった場合どこに電話していいのか分からない。不動産会社に連絡しても深夜で通じなかった…。
そんな入居者の方の声から生まれたサポートサービスです。

※サービス提供会社:アクトコール

5つの安心で、快適生活をトータルサポート

1.水廻りのサポート

  • トイレが詰まって流れない

  • キッチンの排水がうまく流れない

  • バルブから水がポタポタ漏れる

2.ガスのサポート

  • ガスレンジが点火しない

  • 室内全水栓をひねってもお湯が出ない

  • 室内すべてのガス設備が使用できない

3.ガラスのサポート

  • 突風でガラスが割れた

  • 子供がガラスを割ってしまった

  • 空き巣にガラスを割られた

4.カギのサポート

  • カギを無くして家に入れない

  • 内鍵がかかって開かなくなった

  • 家族が鍵を持って外出した

5.電気設備のサポート

  • 落雷でブレーカーが落ちた

  • 照明器具が管球交換しても点灯しない

  • エアコンのホースから水漏れしている

※サービス提供期間:引渡日から1年間

※基本料金・出張費・60分以内の作業費用は原則無料で、設備保証対象機器については修理交換が必要な場合、1作業あたりの修理上限額までは大京穴吹不動産が負担いたします。上限金額を超える場合については、事前に利用者さまにご連絡いたします。

※利用者さまの故意過失によるトラブルで部材代・特殊作業費が発生した場合は、利用者さまのご負担となります。

※60分を超える作業の場合は、10分毎に1,500円(税別)の延長料金が必要となります。

※地域や作業内容によって即日対応できない場合、作業や現地到着まで時間を要する場合がありますので予めご了承ください。

※離島・山岳地域など一部対応できない場合がありますので予めご了承ください。

※セキュリティ性の高い鍵は解錠できない場合があります。オートロックのみの解錠は共用部の為、対応できません。詳しくは約款をご覧ください。

※備付設備の不具合のみが対象となります。※水廻りは、キッチン、浴室、トイレ、洗面所の設備が対象となります。 ※ガスはコンロ、給湯器他のガス設備が対象となります。 ※電気設備は、エアコン、レンジフード、照明及びスイッチなど(管球交換等消耗品の交換を除く)が対象となります。

※設備保証の対象項目とは一部異なります。

プレミア優待サービス

ホテルや温泉、グルメ、レジャーなど、全国約10,000施設が格安メンバ一料金でご利用いただける会員優待サービスです。

「学ぶ」「遊ぶ」「健康」など、あなたの暮らしを豊かにする様々なコンテンツをご用意しています。

トラベル

全国約850施設

  • 国内旅行・国外旅行

  • リゾートホテル

  • 温泉

  • 日帰り温泉

MAX
50%
OFF
レジャー

全国約600施設

  • テーマパーク

  • カラオケ

  • 映画館

  • 遊園地

MAX
75%
OFF
グルメ

全国約750施設

  • レストラン

  • スイーツ

  • 居酒屋

  • 宅配ピザ

MAX
50%
OFF
ビューティー

全国約650施設

  • ネイルサロン

  • 美容院

  • リラクゼーション

MAX
20%
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スポーツ

全国約350施設

  • スキー場

  • スポーツクラブ

MAX
50%
OFF
キャリア

全国約2,100施設

  • お料理教室

  • 英会話

  • 資格取得

MAX
20%
OFF
ライフサポート

全国約4,700施設

  • レンタカー

  • ペット

MAX
50%
OFF

健康医療情報サポートサービス

電話相談サービス

お困りごとや相談ごとにお応えするために、専門家による電話相談窓口を設置しております。日々の生活に関する健康医療の相談や生活に関する相談まで幅広いご質問にお応えいたします。お困りの際にはご連絡ください。

健康医療相談サポート

突然の体調不良・不意の怪我など、健康面のトラブルに医療機関などの専門医をご紹介します。

生活相談サポート

しつこい訪問販売や勧誘、ス卜ーカーなどの生活上のトラブルに、行政機関などの専門機関をご案内いたします。

本社インフォメーションデスク

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